Συνάδελφοι,
Με πρόσφατα δημοσιεύματά μας (βλ. εδώ & εδώ) σας είχαμε ενημερώσει για την προβληματική ενσωμάτωση των υπηρεσιών του ΤΑΑΠΤΠΓΑΕ-ΤΑΥΤΕΚΩ στον e-ΕΦΚΑ που έχει οδηγήσει στην πλήρη αδυναμία εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων συναδέλφων μας με απόλυτη ευθύνη του υπερταμείου, καθώς και για τις επιστολές και τις ενέργειες του Συλλόγου μας προκειμένου να δοθεί λύση στα προβλήματα που έχουν δημιουργηθεί.
Η πρώτη αφορμή για να διαπιστώσουμε την προβληματική αυτή διαδικασία ενσωμάτωσης είχε δοθεί όταν οι συνάδελφοι δικαιούχοι του επιδόματος συμπαραστάσεως ετέρου προσώπου του πρώην ταμείου μας ΤΑΥΤΕΚΩ (ΤΑΑΠΤΠΓΑΕ), επικοινώνησαν μαζί μας για να μας ενημερώσουν ότι δεν τους είχε καταβληθεί το μηνιαίο αυτό επίδομα από την αρχή του νέου έτους.
Επιπλέον, πολλοί συνάδελφοί μας μάς ενημέρωσαν ότι κατά την επίσκεψή τους στα τοπικά υποκαταστήματα e-ΕΦΚΑ (όπως ήταν η οδηγία του υπερταμείου για την εξυπηρέτησή τους στο εξής στις υποθέσεις που μέχρι πρόσφατα αφορούσαν το ΤΑΑΠΤΠΓΑΕ) κανένας υπάλληλος δεν είχε λάβει γνώση αυτής της εξέλιξης και των ιδιαίτερων ασφαλιστικών προϋποθέσεων του ταμείου μας και επομένως κανένας δεν μπορούσε να πληροφορήσει και να εξυπηρετήσει τους συναδέλφους.
Ο Σύλλογός μας απέστειλε άμεσα την υπ’αριθμ. 5-8.2.21 επιστολή (βλ. εδώ), προκειμένου να υπάρξει μέριμνα άμεσης καταβολής του επιδόματος συμπαράστασης ετέρου προσώπου, αφού σε πολλές περιπτώσεις συναδέλφων είναι κρίσιμο ακόμα και για την επιβίωσή τους και εν συνεχεία την υπ’αριθμ. 6-11.2.21 επιστολή (βλ. εδώ) προκειμένου να επισημάνει το συνολικό κενό λειτουργίας της διαδικασίας της ενσωμάτωσης και της εξυπηρέτησης των συναδέλφων μας.
Μετά από τις ενέργειές μας και σύμφωνα με την πληροφόρηση που έχουμε από τον e-ΕΦΚΑ, πράγματι μέχρι το τέλος της τρέχουσας εβδομάδας θα καταβληθούν το επίδομα συμπαράστασης ετέρου προσώπου, το εξωιδρυματικό επίδομα, καθώς και τα εκκρεμή από το ΤΑΥΤΕΚΩ επιδόματα κηδείας στους δικαιούχους.
Επομένως, οι δικαιούχοι συνάδελφοι να είναι σε εγρήγορση και εφόσον δεν τους πιστωθούν τα χρήματα που αναμένουν μέχρι το τέλος της εβδομάδας, να επικοινωνήσουν μαζί μας για να εξετάσουμε την υπόθεσή τους.
Σε κάθε περίπτωση, παραμένει το γεγονός της δυσλειτουργίας της ενσωμάτωσης των υπηρεσιών του ΤΑΥΤΕΚΩ (ΤΑΑΠΤΠΓΑΕ) στον e-ΕΦΚΑ και είναι υποχρέωση των αρμοδίων του υπερταμείου να προβούν σε άμεση ενημέρωση των υποκαταστημάτων του e-ΕΦΚΑ και των υπαλλήλων τους για τη διαδικασία, αλλά και για τις ιδιαίτερες ασφαλιστικές διατάξεις και ρυθμίσεις που διέπουν τους ασφαλισμένους του πρώην ΤΑΥΤΕΚΩ (ΤΑΑΠΤΠΓΑΕ) που σε κάποιες περιπτώσεις διαφέρουν από τις διατάξεις του πρώην ΙΚΑ, προκειμένου να μπορούν να εξυπηρετούνται οι ασφαλισμένοι συνάδελφοί μας.